نحن فخورون بتقديم خدمات الشحن الدولي التي تعمل حاليًا في أكثر من 200 دولة وجزيرة حول العالم. لا شيء يعني لنا أكثر من تقديم قيمة وخدمة رائعة لعملائنا. سنواصل النمو لتلبية احتياجات جميع عملائنا ، وتقديم خدمة تفوق كل التوقعات في أي مكان في العالم.
سيتم شحن الطرود من مستودعاتنا في الصين عن طريق ePacket أو EMS حسب وزن المنتج وحجمه. يتم شحن الطرود المشحونة من مستودعاتنا في الولايات المتحدة عبر USPS.
نعم. نحن نقدم الشحن المجاني إلى أكثر من 200 دولة حول العالم. ومع ذلك ، هناك بعض المواقع التي يتعذر علينا الشحن إليها. إذا كنت متواجدًا في إحدى تلك البلدان ، فسنتصل بك.
نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية بمجرد شحن العناصر. من خلال شراء منتجاتنا ، فإنك توافق على أن حزمة واحدة أو أكثر قد يتم شحنها إليك وقد تحصل على رسوم جمركية عند وصولها إلى بلدك.
| موقع | * وقت الشحن التقديري |
|---|---|
| الولايات المتحدة الأمريكية | 10-30 يوم عمل |
| كندا وأوروبا | 10-30 يوم عمل |
| أستراليا ونيوزيلندا | 10-30 يوم عمل |
| أمريكا الوسطى والجنوبية | 15-30 يوم عمل |
| آسيا | 10-20 يوم عمل |
| أفريقيا | 15-45 يوم عمل |
نعم ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بمجرد شحن طلبك يحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. إذا لم تكن قد تلقيت معلومات التتبع في غضون 5 أيام ، يرجى الاتصال بنا.
بالنسبة لبعض شركات الشحن ، يستغرق الأمر من 2 إلى 5 أيام عمل لتحديث معلومات التتبع على النظام. إذا تم تقديم طلبك منذ أكثر من 5 أيام عمل وما زالت لا توجد معلومات عن رقم التتبع الخاص بك ، فيرجى الاتصال بنا.
لأسباب لوجستية ، سيتم أحيانًا إرسال العناصر في نفس عملية الشراء في عبوات منفصلة ، حتى إذا كنت قد حددت الشحن المشترك.
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فيرجى الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
يمكن إلغاء جميع الطلبات حتى يتم شحنها. إذا تم دفع طلبك وتحتاج إلى إجراء تغيير أو إلغاء طلب ، فيجب عليك الاتصال بنا في غضون 12 ساعة. بمجرد بدء عملية التعبئة والتغليف والشحن ، لم يعد بالإمكان إلغاؤها.
رضاك هو أولويتنا رقم 1. لذلك ، يمكنك طلب استرداد أو إعادة شحن للمنتجات المطلوبة إذا:
نحن لم نصدر رد الأموال في الحالات التالية:
* يمكنك إرسال طلبات استرداد الأموال في غضون 15 يومًا بعد انتهاء الفترة المضمونة للتسليم (45 يومًا). يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة على اتصل بنا .
إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون 14 يومًا.
إذا كنت ترغب لأي سبب من الأسباب في استبدال منتجك ، ربما بمقاس مختلف في الملابس. يجب عليك الاتصال بنا أولاً وسنوجهك عبر الخطوات.
يُرجى عدم إعادة إرسال مشترياتك إلينا قبل الموافقة من جانبنا
